Часто задаваемые вопросы

1. При размещении заказа через сайт в течение часа с вами свяжется оператор для подтверждения заказа. При звонке оператора трубку необходимо взять, без подтверждения заказ не будет принят в работу.

3. Если оператор не сумел связаться с вами, вам придет СМС на указанный вами номер телефона, в котором для подтверждения заказа мы попросим вас нам перезвонить или указать удобное для созвона время. Мы также отправим вам оповещение по электронной почте. Обратите внимание: сам по себе факт получения по почте подобного уведомления, а также автоматической рассылки с параметрами заказа не является фактом подтверждения заказа. Заявка, присланная через сайт, обязательно должна быть проверена оператором.

4. Если вы делаете заказ по телефону, оператор сразу подтверждает его, назначая время доставки или день самовывоза. В этом случае второго, подтверждающего звонка не последует.

Торические контактные линзы – это специальный тип линз, предназначенный для коррекции астигматизма. Астигматизм – это состояние глаза, при котором изображение фокусируется не точно на сетчатке, из-за формы или кривизны роговицы или хрусталика. Торические линзы имеют различные диоптрии в разных частях линзы, чтобы компенсировать астигматическую ошибку. Они имеют специальную форму или дизайн, который помогает устранить искажение и корректировать соответствующие проблемы со зрением.

Мультифокальные линзы – это специальный тип контактных линз, предназначенных для исправления пресбиопии или возрастной дальнозоркости. Пресбиопия – это процесс, который обычно начинается у людей старше 40 лет, когда становится труднее сосредоточиться на предметах, находящихся близко. Мультифокальные линзы объединяют в себе различные зоны с разной оптической силой для обеспечения четкого зрения на разные расстояния. Они позволяют пользователям видеть как вблизи, так и на средних и дальних расстояниях без необходимости менять линзы.

Склеральные линзы – это специальный тип контактных линз, которые отличаются от обычных линз большим диаметром и тем, они полностью покрывают роговицу, а также часть склеры (белая оболочка глаза). Склеральные линзы создают пространство между роговицей и линзой, которое заполняется слезной жидкостью, обеспечивая комфорт и увлажнение глаза. Такие линзы бывают как медицинского, так и косметического назначения.

Раствор для линз является неотъемлемой частью правильного хранения линз. Он помогает удалять белки и загрязнения с поверхности линз, а также обеспечивает увлажнение и дезинфекцию. Важно использовать только раствор для линз. Помните, что раствор для линз также требует правильного использования и хранения. Периодически меняйте раствор в контейнере, следуйте инструкциям по уходу за линзами и храните раствор в прохладном месте, защищенном от солнечного света.

Обычно на контактных линзах используются буквы "L" (левый) и "R" (правый), чтобы обозначить, для какого глаза предназначена каждая линза. Такие же обозначения обычно наносят и на контейнеры для хранения. В рецепте офтальмолога для обозначения глаз используются другие обозначения: ОД - оculus dexter – правый глаз, ОС - oculus sinister, - левый глаз.

Линзы могут мутнеть по разным причинам. Вот некоторые возможные причины: Отложение белка: если носите контактные линзы, то белок из вашей слезы может накапливаться на поверхности линзы со временем, что может вызывать их мутность. Регулярная очистка и дезинфекция линз помогут предотвратить отложение белка и сохранить их прозрачность. Неправильное использование растворов: использование неподходящих или старых растворов для хранения и чистки линз может привести к образованию отложений или загрязнений. Повреждение линзы: линзы могут повреждаться, например, поцарапаться или покрыться микротрещинами, что может приводить к появлению мутности. Ухудшение качества линз: если линзы старые или изношенные, со временем их материал может изменяться, что также может влиять на прозрачность линзы. Если ваши линзы мутнеют непрерывно или постоянно, рекомендуем поговорить с вашим офтальмологом для более точного определения причины и получения рекомендаций по уходу за линзами или, возможно, замены их на другие.

Если у вас нет раствора для контактных линз, то вы можете поместить их в обычный физраствор (0,9%). Лучше приобрести изотонический раствор хлорида натрия в ампулах, чем во флаконе. Но не забывайте, что этот метод является временным решением и не заменяет специальный раствор для контактных линз. Обязательно приобретите раствор как можно скорее, чтобы не испортить свои линзы.

Существует несколько факторов, которые могут привести к сухости глаз при использовании контактных линз: Недостаток влаги. Контактные линзы могут препятствовать естественному обмену кислорода и влаги между глазом и окружающей средой. Это может вызывать испарение слез и снижение уровня увлажнения, что приводит к сухости. Неправильная подгонка. Несоответствие размера или формы контактных линз глазу может создать проблемы с циркуляцией воздуха и увлажнения. Качество линз. Контактные линзы различных материалов и полимеров могут иметь разную переносимость и увлажнение. Некоторые материалы могут оказывать большее воздействие на увлажнение глаз, чем другие. Окружающие факторы. Факторы окружающей среды, такие как сухой воздух, пыль, ветер или использование кондиционера, могут также способствовать сухости глаз при использовании контактных линз. Если вы испытываете сухость глаз при использовании контактных линз, рекомендуется обратиться к офтальмологу, чтобы они могли проанализировать причину проблемы и предложить соответствующее решение — капли или смена линз.

Однодневные контактные линзы – это линзы с режимом замены раз в день. Таким линзы часто рекомендуют для чувствительных глаз, или если вы не пользуетесь линзами на постоянной основе.
1-Day Acuvue Oasys, 1-Day Acuvue Tru Eye, Dailies Total 1,

Это линзы с режимом замены раз в 2 недели. Их основными преимуществами являются более низкая по сравнению с однодневными линзами цена и большая гигиеничность по сравнению с линзами с более долгим режимом замены. Мы рекомендуем присмотреться к таким производителям и линейкам двухнедельных линз: Acuvue Oasys, Illusion Aero Light, Menicon Premio,

Да, бывают. В основном это оттеночные или карнавальные контактные линзы. Оттеночные могут придать вашим глазам больше цвета или изменить его вовсе, как например, линзы Adria Color или Air Optix Colors. Карнавальные линзы, как понятно из названия, носятся для дополнения образов на различных праздниках, вечеринках или для косплея. Одним из самых известных брендов карнавальных линз является Adria и их линейки Adria Crazy и Adria Neon.

Напишите на почту linzi-piter@yandex.ru или позвоните по телефону +7(812)992-95-40, продиктуйте номер заказа, и мы его отменим.

В настоящее время оплатить заказ можно онлайн, наличными курьеру или в пункте выдачи заказов.

Пункт самовывоза на данный момент один, он расположен по адресу ул. Воронежская, 5, офис 126. Пункт работает с 9-00 до 21-00, 7 дней в неделю. Оформите заказ по телефону или через сайт, менеджер свяжется с вами и скажет, в какой день можно будет забрать заказ. Обычно это через 1-2 рабочих дня.

Курьер позвонит вам в день доставки примерно за час до своего приезда.