Доставка контактных линз в Санкт-Петербурге

 

Курьеры интернет-магазина «Линзы Питер» доставят Вам заказанный товар по Санкт-Петербургу в пределах КАД, (кроме промзоны Парнас, поселка Парглово, промзоны Каменка, поселка Заневки, территорий западнее Лахтинского разлива, территорий западнее ул. Пионерстроя) а также в некоторые ближайшие пригороды Санкт-Петербурга. Доставка товара будет осуществлена в течение 1-2 рабочих дней, не считая дня обработки заказа (если особые сроки доставки не заявлены в описании конкретных линз). Обратите внимание: днем обработки заказа считается дата подтверждающего звонка оператора (то есть дата, когда был сделан заказ, для заказов, размещенных с 0-00 до 18-59, и дата, следующая за датой размещения заказа, для заказов, размещенных с 19-00 до 24-00). Заказы обрабатываются в часы приема звонков, с 10 до 19-00, по будням. Доставка заказа осуществляется с понедельника по пятницу с 12-00 до 22-00. Данный временной промежуток может быть скорректирован с учетом Вашего фактического местонахождения в конкретном временном интервале, однако, заказывая доставку в нашем интернет-магазине, Вы соглашаетесь предоставить курьеру гарантированный интервал приема заказа не менее пяти часов. В исключительных случаях, оператор может согласовать доставку в интервале 4 часа, но только в случае, если у магазина для этого есть необходимые ресурсы. Поскольку интервал менее 5 часов является для нас нестандартной ситуацией, мы не можем гарантировать прием заказа для доставки в этом интервале, и просим отнестись к этому с пониманием.

Возможность доставки в субботу, воскресенье, в другие выходные и праздничные дни, возможность доставки до 12-00 и после 22-00, а также возможность доставки непосредственно в день обработки заказа необходимо уточнять у оператора. Гибкие условия доставки – несомненное достоинство нашего магазина, мы всегда ищем возможности пойти навстречу нашим клиентам, но просим с пониманием отнестись к тому, что у нас не всегда есть для этого технические возможности. Поэтому мы просим рассчитывать сроки доставки исходя из того, что на нее может потребоваться до двух рабочих дней: доставка не позже среды для заказов, оформленных в субботу и воскресенье, четверг для заказов, принятых во вторник, пятница – для заказов среды. Вторым рабочим днем для заказов, принимаемых в четверг, окажется уже понедельник, и вторник – для заказов, обработанных в пятницу.

В настоящее время у нас в ассортименте так же представлены редкие линзы, которые при заказе выписываются специально для Вас со складов производителя, расположенных в других городах. Сроки доставки этих линз ориентировочно обозначены в описаниях на странице конкретного товара, и уточняются в момент заказа у оператора.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу по тарифу «в пределах КАД». Бесплатная доставка в нашем интернет-магазине осуществляется при заказе свыше 2500 рублей, при заказе на сумму меньше 2500 рублей — стоимость доставки составляет всего 100 рублей.

Доставка в район метро Девяткино. Доставка в Девяткино осуществляется по тарифу в пределах КАД, если с курьером происходит встреча у метро «Девяткино» (Непосредственно у выхода из подземного перехода, или в пределах привокзальной площади для выхода в сторону автовокзала «Северный»). В случае необходимости доставки до квартиры или встречи в другом месте на территории за пределами КАД, будет действовать пригородный тариф: 390 рублей, независимо от суммы заказа.

Доставка в район метро Рыбацкое. Доставка в район метро Рыбацкое (в жилые кварталы, прилегающие к Неве северо-восточнее железной дороги, расположенные от КАД на северо-западе до р. Славянка и пер. Слепушкина на юго-востоке) осуществляется по тарифу в пределах КАД.

Доставка в поселок Кудрово. Доставка в поселок Кудрово осуществляется по тарифу в пределах КАД.

Доставка в п. Парголово. Доставка в жилые кварталы у м. Парнас (территории севернее Суздальского проспекта, ограниченные Ольгинской дорогой с запада, Заречной улицей с севера и проспектом Энгельса с востока) осуществляется по стандартному тарифу в пределах КАД. Доставка в другие районы поселка Парголово осуществляется по пригородному тарифу: 390 рублей, независимо от суммы заказа.

Доставка в ближайшие пригороды Санкт-Петербурга. Для Вашего удобства с 20 июня 2014 года мы осуществляем доставку в крупные пригороды Санкт-Петербурга. При доставке контактных линз в ближайшие пригороды Санкт-Петербурга действуют другие условия. Доставка осуществляется в следующие пригороды: Кронштадт, Колпино, Пушкин, Павловск, Гатчина, Петергоф, Ломоносов, Стрельна, Лисий Нос, Сестрорецк, Красное село (только на территории севернее Красногородской улицы), п. Бугры (Бугровское сельское поселение, только в центральную часть, от КАД до улицы Новостроек на востоке и до дома 43 по Шоссейной улице на севере ). Ее стоимость составляет 390 рублей, вне зависимости от суммы заказа. Доставка в Горбунки с 19.08.2018 года не производится. Доставка в пригороды, не включённые в список (Всеволожск, Выборг, Сертолово, Юкковское сельское поселение, и т. п.), не производится, но можно согласовать встречу с курьером в ближайшем пригороде, куда доставка может быть осуществлена, или встретиться в Санкт-Петербурге, например, у удобного Вам метро или торгового центра. Однако, обращаем внимание, для встречи с курьером действуют те же правила назначения интервала времени, что и для доставки на адрес, то есть курьеру необходимо предоставить хотя бы пять часов гарантированного времени приема заказа, с учетом того, что курьер обязательно предупредит Вас о встрече телефонным звонком примерно за час.

Доставка за 390 р. Осуществляется так же в промзону Парнас, поселок Парглово, промзону Каменка, поселок Заневка, территории западнее Лахтинского разлива, территории западнее ул. Пионерстроя, Авиагородок.

Обращаем Ваше внимание, что примерно за час перед доставкой на указанный адрес курьер делает предварительный звонок на указанный в заказе номер телефона — для подтверждения Вашего присутствия по указанному адресу. Если Вы не подтвердили заказ курьеру по телефону, то курьер не сможет осуществить доставку на указанный адрес.

Если у Вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания по телефону (812) 992-95-40. Если у Вас есть жалоба на качество обслуживания – воспользуйтесь формой обратной связи в разделе Контакты. Все отзывы и жалобы внимательно рассматриваются руководством и по ним принимаются соответствующие меры.

Теперь забрать заказ можно так же из пункта самовывоза на Воронежской улице, 5. Обратите внимание, что после размещения заказа с Вами должен обязательно связаться менеджер, чтобы подтвердить заказ и уточнить сроки, в которые он поступит в пункт самовывоза. Как правило, как и для курьерской доставки, эти сроки составляют 1-2 рабочих дня. Это связано с необходимостью комплектации части заказов на складе, поскольку непосредственно в пункте самовывоза хранится лишь сравнительно небольшой запас самых популярных позиций из нашего ассортимента. Уточнить, возможно ли получение заказа в день его оформления, а так же узнать другие подробности, можно у менеджера в момент подтверждения заказа или до его оформления, позвонив по телефону (812) 992-95-40.

Полный адрес пункта самовывоза: Санкт-Петербург, ул. Воронежская, 5, оф. 126 БЦ «Призма». Самовывоз бесплатный при любой сумме заказа – Вы платите только за товары по ценам, указанным на сайте. Минимальная стоимость заказа так же отсутствует. Обратите внимание на часы работы офиса на самовывоз: с 14-00 до 19-00 с понедельника по пятницу. По выходным пункт самовывоза не работает.

Условия самовывоза распространяются на следующие линзы:

1. 1-Day Acuvue TruEye 30 шт. / pk
2. 1-Day Acuvue TruEye 90 шт. / pk
3. 1-Day Acuvue TruEye 180 шт. / pk
4. 1-Day Acuvue Define 30 шт. / pk
5. ACUVUE 2

Открыть весь список

6. Acuvue Oasys 6 шт. / pk
7. Acuvue Oasys 12 шт. / pk
8. Acuvue Oasys 24 шт. / pk
9. 1-Day Acuvue moist 30 шт. / pk
10. 1-Day Acuvue moist 90 шт. / pk
11. 1-Day Acuvue moist 180 шт. / pk
12. Acuvue Oasys 1-Day 30 шт. / pk
13. Acuvue Oasys 1-Day 90 шт. / pk
14. Adria (GO, 30/5 pk; Season, 2/4 pk; Adria O2O2, 2/6pk; цветные линзы марки Adria: Elegant, Glamorous, Neon)
15. OKVision (только отрицательные диоптрии)
16. Air Optix Aqua 3 шт. / pk
17. Air Optix Aqua 6 шт. / pk
18. Air Optix Colors
19. Air Optix Night & Day Aqua
20. Air Optix Aqua Multifocal
21. Air Optix for Astigmatism
22. Avaira
23. Biofinity 3 шт. / pk
24. Biofinity 6 шт. / pk
25. Biomedics 38
26. Biomedics 55 Evolution
27. Biotrue ONEday 30 / 90 шт. / pk
28. Dailies Aqua Comfort Plus, 30 шт. / pk
29. Dailies Aqua Comfort Plus, 90 шт. / pk
30. Dailies Total 1, 30 / 90 / шт. / pk
31. FreshLook ColorBlends
32. FreshLook Colors
33. FreshLook Dimensions 2 шт. / pk
34. FreshLook Dimensions 6 шт. / pk
35. Optima FW
36. MAXIMA 1-Day Premium 30 шт. / pk
37. Maxima 38 FW
38. Maxima 55 Comfort +
39. Maxima 55 UV
40. MyDay 30 шт. / pk
41. Proclear 1Day, 30 шт.
42. Proclear, 6 шт. / pk
43. Pure Vision
44. Pure Vision 2
45. Soflens 59
46. Soflens daily disposable 30 шт. / pk
47. Soflens daily disposable 90 шт. / pk
48. SofLens Natural Colors, 2pk
49. Clariti 1-Day, 30pk
50. Clariti Elite, 6pk
51. HERA Color Elegance
52. HERA Color Classic
53. Ultra, 3pk
54. Офтальмикс Butterfly Colors
55. Офтальмикс PROFI
56. Офтальмикс Butterfly Clear
57. Офтальмикс Colors
58. Офтальмикс Butterfly Colors 3 tone

А так же на аксессуары, растворы, капли, дезинфекцию для рук, и все акционные наборы, состоящие из сочетаний указанных линз.

Следующие линзы Вы также можете забрать самовывозом из нашего офиса, только при условии 100% предоплаты:

1-Day Acuvue moist for Astigmatism
2. Acuvue Oasys for Astigmatism
3. Biofinity Multifocal
4. Biofinity XR
5. Biofinity Toric
6. Clariti 1-Day Toric, 30pk
7. Clariti 1-Day Multifocal, 30pk
8. 1-Day Acuvue Moist Multifocal
9. Dailies AquaComfort Plus Astigmatism 30pk

Если вы не забрали заказ в течение 2х рабочих дней с момента поступления товара на Воронежскую, 5, то заказ аннулируется, товары из Вашего заказа распродаются. В этом случае нужно оформлять заказ повторно.

Ниже Вы можете ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами по доставке в нашем интернет-магазине.

Посмотреть часто задаваемые вопросы

Сколько стоит доставка в Вашем магазине?

— При заказе от 2500 руб. доставка в нашем магазине бесплатная. При заказе на сумму менее 2500 руб. доставка составляет 100 руб.

Есть ли в вашем магазине пункты самовывоза?

— Вы самостоятельно можете забрать товар из нашего офиса расположенному по адресу Санкт-Петербург, ул. Воронежская, 5, оф. 126. День заказа и время в которое Вы можете его забрать уточняйте у менеджера. Если товар есть в наличии в нашем офисе, то Вы сможете забрать Ваш заказ с 14-00 до 19-00. Если товара в офисе нет, то его выпишут со склада и забрать можно будет в течение 1-2 рабочих дней. Если вы не забрали заказ в течение 2х рабочих дней с момента поступления товара на Воронежскую, 5, то заказ аннулируется, товары из Вашего заказа распродаются. В этом случае нужно оформлять заказ повторно. Ряд линз можно забрать самовывозом, только при условии 100% предоплаты за них, это астигматические, мультифокальные и еще ряд позиций, на которые необходимо оформлять спецзаказ из другиз регионов.

Каким образом можно внести предоплату?

— Вы можете приехать в наш офис по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Воронежская, 5, оф. 126, внести предоплату за заказ. Менеджер Вам выдаст кассовый чек и распечатку Вашего заказа. После внесения предоплаты необходимые Вам линзы будут заказаны. День и время прибытия Вашего заказа в наш офис уточняйте у менеджера.

Чем условия вашей доставки отличаются от условий других интернет-магазинов?

— На наш взгляд мы предлагаем честные условия доставки:

  •  В нашей доставке нет скрытых комиссий. Вы платите, только за доставку партии товара, которую заказываете, а не за каждый заказанный товар, как это сделано у некоторых наших конкурентов. Скажем, покупая 3 пачки линз Soflens 59  за 2085 рублей Вы платите дополнительно всего 100 рублей за доставку до нужного Вам адреса.
  • Мы не ограничиваем Вас минимальной суммой заказа, которую иногда выставляют в качестве обязательного условия оформления покупки наши конкуренты. Например, если Вам нужны квартальные линзы Optima FW за 670 рублей, мы не будем заставлять Вас докупать совершенно ненужные Вам товары, для того чтобы достигнуть порога минимальной суммы заказа.
  • Мы не закладываем стоимость доставки в цену товара, в отличие от других интренет-магазинов. Напротив, мы делаем цену на все товары максимально низкой для Вас. Именно поэтому в нашем магазине Вам будут очень выгодны покупка нескольких пачек контактных линз с бесплатной доставкой.
  • Некоторые конкуренты очень сильно накручивают цену на покупку одной упаковки линз предлагая в качестве альтернативы, закупку большой партии линз со значительной «скидкой». Мы же изначально продаем линзы по максимально низким ценам! Мы не лезем в Ваш карман и прекрасно понимаем, что финансовые возможности наших клиентов не безграничны. Кроме того нужно понимать, что каждая линза имеет свой срок годности. Поэтому Вы можете столкнуться с тем, что через некоторое время линзы окажутся просроченными и не годными к использованию. Мы заранее предупреждаем об этом наших клиентов и интересуемся, насколько часто вы носите линзы, чтобы Вы могли закупить линзы нужного срока годности.

Мне нужны астигматические контактные линзы, почему они не могут быть доставлены на следующий день?

— Условие доставки заказа на следующий день справедливо только для обычных контактных линз корректирующих близорукость или дальнозоркость, а также для цветных линз. При этом отметим, что могут возникнуть сложности с контактными линзами с редким радиусом кривизны, по нашему опыту это 9, по таким линзам доставка может задержаться на 1-2 дня. Мультифокальные и астигматические линзы идут под заказ с доставкой от 7 дней. Данные линзы специфические и имеют большое число параметров, часть из которых встречаются редко и требуется ограниченному кругу людей, а следовательно хранить дорогостоящий товар с ограниченным сроком годности на своем складе ни интернет-магазину, ни оптическому салону не интересно. По этой причине, петербургские интернет-магазины и даже крупные салоны оптики осуществляют закупку подобных линз под заказ у официальных дилеров в Москве или же специально заказывают их из-за рубежа, в том случае если Ваших линз нет в данный момент в России. При этом, определенное количество астигматических линз с минусовыми диоптриями и наиболее распространенными параметрами, все же имеется на складах у оптовиков, возможно, это будут нужные Вам контактные! Поэтому лучше предварительно уточнить наличие данного товара у наших менеджеров, позвонив по телефону – (812) 992-95-40. Кстати, в нашем магазине Вы сможете заказать астигматические и мультифокальные линзы по самым низким ценам в Санкт-Петербурге.

Осуществляете ли вы доставку заказов в регионы?

— К сожалению, в данный момент доставка в регионы в нашем магазине отсутствует, мы осуществляем лишь доставку по Санкт-Петербургу в пределах КАД, в некоторые ближайшие его пригороды, а также в город Гатчину. Но мы работаем над этим моментом и в ближайшей перспективе не исключено, что доставка почтой в регионы появится.

Я заказала у Вас товар, на сайте, но меня не было вчера по указанному мною адресу, к сожалению забыла предупредить курьера. Возможно ли перенесли заказ на завтра?

— Повторная доставка возможна, Вам необходимо будет связаться с нашими менеджерами уточнить адрес доставки и интервал времени в котором нужно осуществить доставку по данному адресу. Стоимость повторной доставки, если Вас не было на месте в оговоренное время и Вы не предупредили нас об этом заранее составляет 100р, доставка будет платной даже в том случае если при первом заказе она была бесплатной. Мы понимаем, что всегда могут быть форсмажорные обстоятельства и стараемся, даже в таких случаях, идти Вам на встречу. Поэтому, Вы оплачиваете только дополнительные курьерские услуги при повторной по доставке Вашего товара.

Если у Вас возникли еще какие-то вопросы по доставке, предлагаем воспользоваться, контактной формой или позвонить по телефону 8-(812)-992-95-40 в один из рабочих дней с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00.